seanwalter
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2026-05-067 分钟

航采通:给机场采购部做了一套AI核验工具,从30分钟到30秒

大部分人以为做B端产品要堆功能。但一个老板真正想看的,只是一份能让他5分钟理解这玩意值不值的演示报告。

案例B端产品AI应用咨询

大部分人以为做B端产品要堆功能、画原型、写PRD。但一个老板真正想看的,只是一份能让他5分钟理解"这玩意值不值"的演示报告。

背景

前段时间,一个做机场供应链的朋友找到我。他们每天面对60多家供应商,订单核验全靠人工——截图、比价、查漏、对账。采购员每天的工作就是打开几十张微信截图,逐张比对订单数据。

注意,这不是大厂。他们没有几百万预算上一套完整ERP。他们需要的是一个能立刻用的轻量工具——不改造现有系统、不需要培训、当天部署当天用。

这东西叫航采通


三个真实的痛点

跟采购员聊完,我把问题归纳成三个:

01 格式混乱

每家供应商用的ERP系统都不一样。有的用SAP,有的用金蝶,有的干脆Excel截图。采购员每天打开几十张格式各异的截图,肉眼比对品名、数量、单价——效率极低,而且极其依赖个人经验。

02 漏单风险

截图通过微信和邮件传递,没有系统校验机制。漏一单 = 航班缺货 = 被处罚。目前全靠采购员个人记忆兜底,无法量化管控。一个干了3年的老采购说:"我都不知道我漏过多少单,只是没被发现而已。"

03 对账低效

验收靠纸质手写,月底逐单品核对,单据还要邮寄来回。对账周期长达7天,差错率高。而且价格数据无法脱敏——供应商的报价在流转过程中完全暴露。


方案思路:不替代ERP,填补最后一公里

这对B端产品来说是一个关键判断。

大部分人上来就想"做一个系统替代ERP"。那是错的。 机场的ERP已经跑了很多年,替换成本巨大,而且人家不会为了60个供应商换系统。

正确的思路是:在现有ERP之上,补上"人工处理"这一段的自动化。

一条链路五个环节:

  • 上传截图 — 供应商微信/邮件截图拖入即识别
  • AI识别 — OCR提取品名/数量/单价,自动匹配ERP模板
  • 漏单检测 — 智能比对历史数据,异常标红预警
  • 手机签收 — 扫码验收,对接电子秤,价格自动脱敏
  • 自动对账 — 月度账单秒级生成,差异自动标注

核心理念就一句:一部手机全部解决。 供应商拍照上传,采购员手机签收,账目自动汇总。


效率对比:不是10%的优化,是60倍跃迁

| 维度 | 之前 | 之后 |

|------|------|------|

| 单笔核验 | 30分钟 | 30秒 |

| 对账周期 | 7天 | 半天 |

| 漏单检测 | 靠人记 | AI标红预警 |

| 数据安全 | 价格暴露 | 自动脱敏 |

这不是"提升效率",这是把原来不可能做到的事变成了可能。一个采购员一天能处理的供应商数量,从十几个变成了几十个。


演示报告的设计逻辑

做完功能方案之后,我额外做了一件事:把方案做成了一份老板能看的演示报告。

为什么?因为B端产品的决策链上,真正掏钱的人不一定懂技术。他们需要看到的是"这东西解决了什么问题"和"投入产出比是多少"。

报告的设计逻辑:

  • 叙事角色:Hero → 痛点/数据 → 方案/流程 → 对比/冲击 → 产品/实证 → 价值/收束
  • 视觉温度:权威 + 可信赖 + 克制的技术感(深蓝底 + 暖金 accent)
  • 容量控制:6节,纵向滚动,每节约1视口高度——老板没耐心翻页

一个好的演示报告,本质上是一份"决策加速器"。 它把"要不要做"这件事,从几周的反复沟通压缩到一次演示。


这篇文章想说什么

航采通这个案例,对我来说不只是"又多了一个项目"。

它验证了三件事:

第一,B端产品的核心不是功能多,而是嵌入得够轻。 不改造ERP、不培训、不实施——这三个"不"比任何功能都重要。因为B端客户最大的成本不是软件费,是切换成本。

第二,演示报告本身就是一种产品能力。 能把方案讲清楚、让老板快速下决定,这件事跟写代码一样值钱。很多人技术很牛,但讲不清楚"这东西有什么用"——那你的技术就没有产生价值。

第三,从测试转型做AI产品化,这条路走得通。 测试训练的是"发现问题"的能力,产品训练的是"定义方案"的能力。两者一结合,就是"发现问题 → 定义方案 → 验证效果"的完整闭环。


做一个能跑的系统不难,做一个能让客户掏钱的系统,才难。中间的差距不是技术,是你能不能站在他的办公桌前,把他每天的痛苦讲得比他自己还清楚。